Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

Der verantwortungsvolle Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten personenbezogene Daten nach den Grundsätzen der Transparenz, Sicherheit und Zweckbindung und beachten dabei die jeweils geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften. Dazu gehören insbesondere die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie die für digitale Dienste relevanten Bestimmungen des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes (TDDDG).

Mit dieser Datenschutzerklärung möchten wir Sie darüber informieren, auf welche Weise personenbezogene Daten bei der Nutzung von mokuparkde.com sowie bei den damit verbundenen Einkaufs-, Bestell- und Kundenserviceleistungen verarbeitet werden.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen der Nutzung von mokuparkde.com ist:

Mokuparkde

Anschrift:
2616 Castiglione St, New Orleans, LA 70119, USA

E-Mail: care@mokuparkde.com

Telefon: +1 (504) 791-2468

Kundenservice: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr

Sofern nach den gesetzlichen Vorgaben die Benennung eines Vertreters innerhalb der Europäischen Union erforderlich ist, werden die entsprechenden Informationen gemäß den Anforderungen der DSGVO zur Verfügung gestellt.

Falls die gesetzlichen Voraussetzungen die Bestellung eines Datenschutzbeauftragten erfordern, werden die entsprechenden Kontaktdaten ebenfalls in geeigneter Form veröffentlicht.

2. Anwendungsbereich dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung findet auf die Verarbeitung personenbezogener Daten bei der Nutzung von mokuparkde.com und den damit verbundenen Leistungen Anwendung.

Hierzu gehören insbesondere:

  • der Besuch und die Nutzung unserer Website;

  • das Aufrufen sowie die Navigation auf Produktseiten;

  • die Verwendung eines Kundenkontos, sofern ein solches angeboten wird;

  • das Aufgeben, Verwalten und Bearbeiten von Bestellungen;

  • die Abwicklung von Zahlungen;

  • die Organisation und Durchführung von Lieferungen;

  • die Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice;

  • die Bearbeitung von Rücksendungen, Erstattungen und sonstigen Serviceanfragen;

  • die Verarbeitung von Feedback, Nachrichten und sonstigen Mitteilungen.

Personenbezogene Daten werden von uns nur dann verarbeitet, wenn hierfür eine entsprechende gesetzliche Rechtsgrundlage besteht oder eine wirksame Einwilligung vorliegt, soweit eine solche erforderlich ist.

3. Kategorien der von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten
3.1 Daten, die Sie uns unmittelbar mitteilen

Bei der Nutzung unserer Website und unserer Dienstleistungen können insbesondere folgende Angaben verarbeitet werden:

  • Vorname und Nachname;

  • E-Mail-Adresse;

  • Telefonnummer;

  • Rechnungsanschrift und Lieferanschrift;

  • Bestell-, Zahlungs- und Transaktionsinformationen;

  • Angaben zu den von Ihnen erworbenen Produkten;

  • Informationen, die Sie uns bei Rückgaben, Erstattungen oder Reklamationen übermitteln;

  • Inhalte aus Anfragen, Nachrichten, Rückmeldungen oder sonstiger Kommunikation.

Bestimmte Angaben können für den Vertragsabschluss oder die Abwicklung einer Bestellung zwingend erforderlich sein. Werden erforderliche Informationen nicht bereitgestellt, kann dies dazu führen, dass eine gewünschte Leistung nicht erbracht oder eine Bestellung nicht ordnungsgemäß ausgeführt werden kann.

3.2 Technische Informationen, die automatisch erfasst werden

Beim Besuch unserer Website können automatisch bestimmte technisch erforderliche Daten verarbeitet werden. Dazu können insbesondere zählen:

  • IP-Adresse;

  • Datum und Zeitpunkt des Zugriffs;

  • aufgerufene Webseiten und Inhalte;

  • verwendeter Browser sowie dessen Version;

  • Betriebssystem;

  • Gerätetyp;

  • technische Nutzungsinformationen;

  • Angaben, die zur Sicherstellung der technischen Sicherheit und Stabilität erforderlich sind.

Die Verarbeitung dieser Informationen kann insbesondere dazu dienen, die Website technisch bereitzustellen, deren Sicherheit zu gewährleisten, missbräuchliche oder unzulässige Aktivitäten zu erkennen und zu verhindern sowie technische Fehler zu untersuchen.

4. Zwecke und rechtliche Grundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich, wenn hierfür eine geeignete gesetzliche Grundlage besteht.

4.1 Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

Soweit die Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich ist, um einen Vertrag zu erfüllen oder vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin durchzuführen, stützen wir uns auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Dies umfasst insbesondere:

  • die Entgegennahme und Verwaltung von Bestellungen;

  • die Zahlungsabwicklung;

  • die Organisation der Lieferung;

  • die Kommunikation zu Ihrer Bestellung;

  • die Bearbeitung von Rückgaben und Rückerstattungen;

  • die Bearbeitung von Kundenanliegen im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis.

4.2 Erfüllung gesetzlicher Pflichten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO

Eine Verarbeitung kann auch erforderlich sein, wenn wir aufgrund gesetzlicher Vorschriften dazu verpflichtet sind.

Hierzu gehören insbesondere gesetzliche Aufbewahrungs-, Buchführungs-, Dokumentations- und Nachweispflichten.

4.3 Berechtigte Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

Eine Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen kann erfolgen, sofern dies erforderlich ist und keine entgegenstehenden überwiegenden Interessen, Rechte oder Grundfreiheiten der betroffenen Person bestehen.

Zu den berechtigten Interessen können insbesondere gehören:

  • Schutz und Sicherheit unserer Website;

  • Verhinderung von Betrug und missbräuchlicher Nutzung;

  • Erkennung und Abwehr technischer Angriffe;

  • Sicherstellung und Verbesserung der technischen Leistungsfähigkeit unserer Website;

  • Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche.

Bei einer Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen werden die jeweils relevanten Interessen im Rahmen der gesetzlichen Transparenz- und Informationspflichten angemessen berücksichtigt.

4.4 Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

Soweit für eine bestimmte Datenverarbeitung eine Einwilligung gesetzlich erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung erst nach Erteilung einer entsprechenden Einwilligung.

Dies kann beispielsweise bestimmte nicht notwendige Cookies und ähnliche Technologien sowie bestimmte Analyse- oder Marketingmaßnahmen betreffen.

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die bis zum Zeitpunkt des Widerrufs auf Grundlage der Einwilligung erfolgt ist, wird dadurch nicht berührt.

5. Cookies und ähnliche Technologien

Auf unserer Website werden Cookies und vergleichbare Technologien verwendet.

Dabei handelt es sich um kleine Dateien oder Informationen, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden oder auf Informationen zugreifen können, die bereits auf Ihrem Endgerät gespeichert sind.

5.1 Technisch erforderliche Cookies

Wir können solche Cookies oder ähnliche Technologien verwenden, die für die Bereitstellung eines von Ihnen ausdrücklich angeforderten digitalen Dienstes technisch unbedingt erforderlich sind.

Hierzu können unter anderem Technologien gehören, die benötigt werden für:

  • den technischen Betrieb der Website;

  • die Funktion des Warenkorbs;

  • die Durchführung des Bestellprozesses;

  • die Aufrechterhaltung von Sitzungen;

  • Sicherheitsmechanismen;

  • das Speichern technisch notwendiger Einstellungen.

Für Technologien, die ausschließlich technisch erforderlich sind, ist eine Einwilligung nach den gesetzlichen Bestimmungen nicht in jedem Fall notwendig.

5.2 Nicht notwendige Cookies und Technologien

Technologien, die für den Betrieb der Website nicht zwingend erforderlich sind, insbesondere bestimmte Analyse- oder Marketingtechnologien, werden grundsätzlich erst aktiviert, wenn Sie hierfür eine wirksame Einwilligung erteilt haben, soweit diese gesetzlich vorgeschrieben ist.

Dabei berücksichtigen wir insbesondere die Vorgaben der DSGVO und des § 25 TDDDG. Danach bedarf die Speicherung von Informationen auf dem Endgerät eines Nutzers oder der Zugriff auf bereits gespeicherte Informationen grundsätzlich einer Einwilligung, sofern keine gesetzlich vorgesehene Ausnahme anwendbar ist.

5.3 Verwaltung der Cookie-Einstellungen

Beim ersten Besuch unserer Website erhalten Sie die Möglichkeit, über unser Cookie-Einstellungsinstrument festzulegen, wie nicht erforderliche Cookies und vergleichbare Technologien verwendet werden dürfen.

Sie können dabei insbesondere:

  • nicht erforderliche Cookies zulassen;

  • nicht erforderliche Cookies ablehnen;

  • Ihre getroffene Auswahl zu einem späteren Zeitpunkt ändern;

  • eine bereits erteilte Einwilligung für die Zukunft zurücknehmen.

Der Widerruf einer Einwilligung hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die bis zum Zeitpunkt des Widerrufs auf Grundlage dieser Einwilligung durchgeführt wurde.

6. Übermittlung personenbezogener Daten

Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nur, soweit dies für den jeweiligen Zweck notwendig und datenschutzrechtlich zulässig ist.

Zu den möglichen Empfängerkategorien zählen insbesondere:

6.1 Zahlungsdienstleister

Für die Durchführung von Zahlungen und gegebenenfalls erforderlichen Rückerstattungen können die hierfür notwendigen Zahlungsdaten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt werden.

6.2 Versand-, Transport- und Logistikunternehmen

Zur Bearbeitung und Zustellung Ihrer Bestellung können erforderliche Daten, insbesondere Name, Lieferanschrift und Kontaktdaten, an die jeweils eingesetzten Versand- oder Logistikdienstleister übermittelt werden.

6.3 Technische Dienstleister

Für den technischen Betrieb und die Bereitstellung unserer Website können, soweit erforderlich, personenbezogene Daten an technische Dienstleister oder andere Auftragsverarbeiter übermittelt werden.

Die Verarbeitung durch diese Dienstleister erfolgt nur im Rahmen der zulässigen Zwecke und unter Beachtung der jeweils geltenden Datenschutzanforderungen.

6.4 Behörden und sonstige berechtigte Empfänger

Eine Weitergabe kann außerdem erfolgen, wenn wir gesetzlich hierzu verpflichtet sind oder die Übermittlung zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche erforderlich und rechtlich zulässig ist.

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.

7. Auftragsverarbeitung

Wenn wir externe Dienstleister mit der Verarbeitung personenbezogener Daten beauftragen, erfolgt dies – soweit gesetzlich erforderlich – auf Basis eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO oder auf Grundlage einer sonstigen geeigneten gesetzlichen Regelung.

Bei der Auswahl solcher Dienstleister achten wir auf die gesetzlichen Anforderungen und berücksichtigen insbesondere angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten.

8. Übermittlung in Staaten außerhalb der EU bzw. des EWR

Da unser angegebener Unternehmenssitz in den Vereinigten Staaten liegt und einzelne von uns eingesetzte technische oder sonstige Dienstleister außerhalb der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums ansässig sein können, ist eine Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer grundsätzlich möglich.

Eine solche Übermittlung erfolgt ausschließlich, wenn die hierfür geltenden Voraussetzungen der DSGVO erfüllt sind.

Als mögliche Rechtsgrundlagen kommen insbesondere in Betracht:

  • ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission;

  • geeignete Garantien gemäß Art. 46 DSGVO, insbesondere Standarddatenschutzklauseln;

  • andere durch die DSGVO zugelassene Übermittlungsmechanismen.

Bei Übermittlungen in Drittländer berücksichtigen wir insbesondere die gesetzlichen Vorgaben der Art. 44 ff. DSGVO.

9. Dauer der Speicherung

Personenbezogene Daten werden grundsätzlich nur so lange gespeichert, wie dies zur Erreichung des jeweiligen Verarbeitungszwecks erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Für die konkrete Speicherdauer sind insbesondere folgende Faktoren maßgeblich:

  • der Zweck, für den die Daten erhoben und verarbeitet werden;

  • die Laufzeit des jeweiligen Vertragsverhältnisses;

  • gesetzlich vorgeschriebene Aufbewahrungsfristen;

  • die Notwendigkeit, rechtliche Ansprüche geltend zu machen, auszuüben oder zu verteidigen.

Sobald der jeweilige Zweck entfällt und keine gesetzlichen Pflichten zur weiteren Speicherung bestehen, werden die betreffenden personenbezogenen Daten gelöscht oder – sofern dies erforderlich und technisch möglich ist – anonymisiert.

10. Schutz und Sicherheit personenbezogener Daten

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor Verlust, Zerstörung, Manipulation, unberechtigtem Zugriff sowie sonstiger unbefugter Verarbeitung zu schützen.

Bei der Auswahl und Weiterentwicklung dieser Maßnahmen berücksichtigen wir unter anderem den aktuellen Stand der Technik, die Art und den Umfang der Datenverarbeitung sowie die mit der Verarbeitung verbundenen Risiken.

Trotz dieser Maßnahmen kann eine vollständige Sicherheit bei der Übertragung oder Speicherung von Daten über das Internet nicht garantiert werden.

11. Rechte der betroffenen Personen nach der DSGVO

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen stehen Ihnen insbesondere die folgenden Rechte zu:

11.1 Auskunftsrecht gemäß Art. 15 DSGVO

Sie können Auskunft darüber verlangen, ob personenbezogene Daten über Sie verarbeitet werden. Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie außerdem eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten sowie weitere Informationen über die jeweilige Verarbeitung verlangen.

11.2 Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO

Sie haben das Recht, die Korrektur unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen. Soweit erforderlich, können Sie außerdem die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.

11.3 Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Dieses Recht kann jedoch ausgeschlossen oder eingeschränkt sein, wenn die Verarbeitung beispielsweise aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigt wird.

11.4 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO

In den gesetzlich vorgesehenen Fällen können Sie verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt wird.

11.5 Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO

Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, haben Sie das Recht, die personenbezogenen Daten, die Sie uns selbst bereitgestellt haben und deren Verarbeitung auf einer Einwilligung oder einem Vertrag beruht und automatisiert erfolgt, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.

Soweit die technischen und gesetzlichen Voraussetzungen gegeben sind, können Sie außerdem verlangen, dass diese Daten direkt an einen anderen Verantwortlichen übermittelt werden.

11.6 Widerspruchsrecht gemäß Art. 21 DSGVO

Sie können aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, der Verarbeitung personenbezogener Daten widersprechen, wenn diese Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO gestützt wird.

Werden personenbezogene Daten zur Direktwerbung verarbeitet, können Sie einer solchen Verarbeitung jederzeit widersprechen.

11.7 Widerruf einer erteilten Einwilligung

Beruht eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Der Widerruf wirkt sich nicht auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung aus, die bis zu seinem Eingang auf Grundlage Ihrer Einwilligung vorgenommen wurde.

12. Kontakt zur Wahrnehmung Ihrer Rechte

Wenn Sie Ihre Datenschutzrechte geltend machen möchten oder Fragen zum Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten haben, können Sie uns über folgende Kontaktdaten erreichen:

E-Mail: care@mokuparkde.com

Telefon: +1 (504) 791-2468

Anschrift: 2616 Castiglione St, New Orleans, LA 70119, USA

Wir unterstützen Sie bei der Ausübung Ihrer Datenschutzrechte und bearbeiten entsprechende Anfragen im Rahmen der geltenden gesetzlichen Vorgaben.

Gemäß Art. 12 DSGVO werden Anfragen betroffener Personen grundsätzlich ohne unangemessene Verzögerung und regelmäßig innerhalb eines Monats nach Eingang beantwortet. Unter den gesetzlichen Voraussetzungen kann eine Verlängerung dieser Frist zulässig sein. In diesem Fall informieren wir Sie innerhalb der vorgesehenen Frist über die Verlängerung und deren Gründe.

13. Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

Wenn Sie der Auffassung sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO oder andere anwendbare Datenschutzvorschriften verstößt, können Sie sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren.

Dieses Beschwerderecht besteht unabhängig von anderen verfügbaren verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfen.

14. Automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne des Art. 22 DSGVO erfolgt grundsätzlich nicht, sofern eine solche Verarbeitung nicht ausdrücklich in einer gesonderten Datenschutzerklärung oder einem ergänzenden Datenschutzhinweis beschrieben wird.

15. Datenschutz bei Kindern

Unsere Website richtet sich grundsätzlich an Verbraucher im Allgemeinen und nicht speziell an Kinder.

Wir beabsichtigen nicht, personenbezogene Daten von Kindern wissentlich zu erheben, sofern hierfür keine entsprechende gesetzliche Grundlage besteht beziehungsweise, soweit gesetzlich erforderlich, keine Zustimmung der erziehungsberechtigten Person vorliegt.

16. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn dies aufgrund rechtlicher Entwicklungen, technischer Änderungen oder organisatorischer Veränderungen erforderlich wird.

Die jeweils aktuelle Fassung dieser Datenschutzerklärung wird auf unserer Website veröffentlicht.