Kontakt
Wir sind an den Fragen, Anliegen und Rückmeldungen unserer Kunden interessiert und möchten Ihnen bei Ihrem Anliegen zuverlässig weiterhelfen.
Bei Fragen zu Ihrer Bestellung, unseren Produkten, dem Versand, der Lieferung sowie zu Rücksendungen oder Erstattungen können Sie uns über die nachstehenden Kontaktmöglichkeiten erreichen.
Wir prüfen Ihre Anfrage nach Eingang und bemühen uns um eine möglichst schnelle und passende Unterstützung.
Website
Shopname: Mokuparkde
Website: mokuparkde.com
Kontaktmöglichkeiten
care@mokuparkde.com
Für Anfragen empfehlen wir grundsätzlich die Kontaktaufnahme per E-Mail.
Über unsere E-Mail-Adresse können Sie sich insbesondere mit folgenden Anliegen an uns wenden:
-
Fragen zu einer bestehenden Bestellung;
-
Informationen zu unseren Produkten;
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Fragen zum Versand oder aktuellen Lieferstatus;
-
Wünsche zur Stornierung einer Bestellung;
-
Anliegen zu Rückgabe und Erstattung;
-
sonstige Fragen rund um Ihren Einkauf.
Damit wir Ihr Anliegen schnell zuordnen und bearbeiten können, empfehlen wir, sofern vorhanden, die Bestellnummer sowie alle für die Bearbeitung relevanten Angaben mitzuteilen.
Für die Ausübung gesetzlicher Verbraucherrechte, insbesondere des gesetzlichen Widerrufsrechts, ist grundsätzlich keine Angabe eines bestimmten Grundes erforderlich.
Telefon
+1 (504) 791-2468
Während unserer angegebenen Kundenservicezeiten können Sie uns auch telefonisch kontaktieren.
Unser Kundenservice unterstützt Sie bei Fragen zu Bestellungen, Produkten, Lieferungen sowie weiteren Themen im Zusammenhang mit Ihrem Einkauf.
Anschrift
Mokuparkde
2616 Castiglione St
New Orleans, LA 70119
USA
Liefergebiet
Deutschland
Wir liefern grundsätzlich innerhalb Deutschlands.
Bestellungen werden entsprechend unseren jeweils geltenden Versand- und Lieferbedingungen bearbeitet und versendet.
Weitere Einzelheiten zu Versandkosten, Bearbeitungsdauer und den voraussichtlichen Lieferzeiten finden Sie in unseren Versand- und Lieferbedingungen.
Kundenservicezeiten
Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr
Während dieser Zeiten erreichen Sie uns per E-Mail oder telefonisch.
Nachrichten und Anfragen, die außerhalb der angegebenen Servicezeiten eingehen, werden während der nächsten verfügbaren Kundenservicezeiten bearbeitet.
Unsere Unterstützung
Unser Kundenservice steht Ihnen insbesondere bei folgenden Anliegen zur Verfügung:
-
Fragen zu Ihren Bestellungen;
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Informationen zu Produkten;
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Fragen zu Versand und Lieferstatus;
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Anfragen zur Stornierung;
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Anliegen zu Rücksendungen und Erstattungen;
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allgemeine Fragen zu Ihrem Einkauf.
Bei Fragen oder Problemen können Sie sich jederzeit an uns wenden.
Wir bemühen uns, Ihnen verständliche Informationen bereitzustellen und Ihre Anliegen rund um den Einkauf möglichst unkompliziert und zuverlässig zu bearbeiten.
Weitere Informationen
Weitere Informationen zu Ihren gesetzlichen Verbraucherrechten, zum gesetzlichen Widerrufsrecht, zu Rückgabe und Erstattung sowie zu Versand und Lieferung finden Sie in den entsprechenden Richtlinien und Informationen auf unserer Website.
Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unabhängig von unseren freiwilligen Service-, Rückgabe- und Erstattungsbedingungen vollständig erhalten.